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一、场地选择
1.避开虚假宣传的场地
有些场地提供方声称人流量极大,但实际考察时发现数据存在水分。比如某些新开发的商业区域,宣称未来人流量会剧增,但目前基础设施不完善,入驻商家寥寥无几,短时间内根本无法达到预期客流量。小白们务必亲自在不同时间段实地考察,可借助计数器或观察周边类似店铺的实际人流情况来判断。
2.警惕场地的隐性成本
表面免费的场地,可能存在诸如高额水电费、管理费等隐性费用。像是某些写字楼,虽然提供免费放置售货机的空间,但却按照商业用电的高标准收取电费,使得运营成本大幅增加。在确定场地前,务必与场地提供方明确所有费用明细,将各项费用以书面形式列入合同条款。
二、合作模式
1.小心模糊的分成条款
一些免费投放合作协议中,对于销售额分成的计算方式、结算周期等规定模糊不清。例如,只提及按一定比例分成,却未明确销售额是扣除成本前还是扣除成本后的金额。这可能导致后期结算时,供应商以各种理由多扣分成。小白们务必仔细研读合同,要求明确各项分成细则,最好咨询专业律师。
2.识别不合理的独家条款
部分供应商会设置独家条款,限制运营商在一定范围内不能摆放其他品牌的售货机。然而,若该供应商提供的设备、商品或服务无法满足需求,独家限制就会阻碍运营商拓展业务。比如在校园内,供应商提供的商品种类单一,却限制运营商引入其他品牌售货机补充商品,影响收益。签订合同前,要评估独家条款对自身业务发展的影响,争取合理的权益。
3.避免霸王式解约条款
合同中若存在供应商可随意解约,且不承担相应赔偿责任的条款,对运营商极为不利。例如供应商以设备维护困难等为由突然解约,运营商前期投入的运营成本、客户资源等都会受损。仔细审查解约条件及双方责任,确保解约条款公平合理,保障自身利益。
三、设备与商品
1.不选质量存疑的设备
免费投放的设备可能存在老化、故障频发等问题。如部分旧设备货道设计不合理,容易卡货,导致消费者投诉,影响生意。接收设备时,要详细检查设备外观是否有损坏,测试各项功能是否正常,要求供应商提供设备的维护记录和质量保证说明。
2.关注商品质量与保质期
供应商提供的商品可能存在质量问题或临近保质期。若消费者购买到变质食品或过期商品,不仅会引发纠纷,还会严重损害售货机的声誉。每次补货时,仔细检查商品质量和保质期,建立商品质量追溯机制,一旦发现问题能及时处理。
四、运营管理
1.防止数据监控漏洞
部分售货机的后台管理系统数据不准确或存在漏洞,无法真实反映销售情况。例如数据统计延迟,导致运营商不能及时补货,错过销售机会。选择有可靠后台管理系统的设备,定期核对实际销售数据与系统数据,若发现问题及时与供应商沟通解决。
2.避免售后服务缺失
当设备出现故障时,若供应商不能及时响应维修,会造成长时间停机,影响收入。比如在炎热夏季,饮料售货机的制冷系统故障,供应商却拖延维修,导致商品变质。在合作协议中明确售后服务的响应时间和维修期限,要求供应商提供紧急维修联系方式,保障设备正常运行。
3.不要忽视安全管理
自动售货机的安全管理至关重要,包括设备的防盗、防破坏以及支付安全等。若设备安装位置偏僻,容易遭受盗窃或恶意破坏;支付系统若存在漏洞,可能导致消费者信息泄露。加强设备的安全防护措施,选择安全可靠的支付系统,并定期对设备进行安全检查。
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